Pleje og omsorg
  • Få siden oplæst

Sådan arbejder vi i hjemmeplejen

Tidspunkter for arbejdets udførelse.
Hjemmeplejen arbejder med tidsintervaller på to timer. Vi garanterer derfor besøg hos dig inden for tidsrummet f.eks kl. 08:00 – 10:00 eller kl. 11:00 – 13:00.

Hjemmeplejen har mulighed for at ændre den aftalte tid for hjælperen, når særlige forhold gør sig gældende. Hvis der er behov for ændringer, skal dette aftales direkte mellem dig og hjemmeplejen.

Hvis hjemmehjælperen bliver forsinket mere end en halv time i  forhold til ovenstående tidsintervaller, vil du blive kontaktet for at aftale en ny tid. Ved praktisk hjælp får du erstatningshjælp inden for 5 hverdage.

Meld afbud

Du skal melde afbud senest dagen før den aftalte dato for opgavens udførelse.

Hvis du melder afbud senere end dagen før, bliver det betragtet som uanmeldt afbud, og vi tilbyder derfor ikke erstatningsbesøg.

Hvis du har meldt afbud rettidigt, vil du som udgangspunkt blive tilbydt erstatningshjælp inden for samme uge. Du vil ikke få erstatningshjælp, hvis du f.eks er indlagt på sygehus.

Profil for Social- og sundhedsassistenter 

Opdateret 26. juli 2016

Ansvar for denne side

Sundheds- og Omsorgscenter

T: 43 59 10 00