---
title: "Få hjælp til selvbetjening"
description: "Har du brug for hjælp til digital selvbetjening, vil vi gerne hjælpe dig"
date: "2025-03-18"
created: "2023-11-14"
---

# Få hjælp til selvbetjening

Har du brug for hjælp til digital selvbetjening, vil vi gerne hjælpe dig.

## Sådan kan vi hjælpe

### Telefonisk

Ring til Borgerservice på telefon 43 59 10 00 [i Borgerservices åbningstid.](https://www.htk.dk/MOLIRIPAGE/df7915c7-f332-4eb9-8fd2-20ed2ee76778 "Borgerservice") Her vil du blive stillet om til en medarbejder, der kan hjælpe dig.

### Personlig henvendelse

Du kan møde op i Borgerservice på Rådhuset og få hjælp af en medarbejder. Det er nødvendigt at bestille tid, før du møder op.

[Bestil tid i Borgerservice](https://reservation.frontdesksuite.com/htk/borgerservice/Home/Index?Culture=da&PageId=47a9885c-b227-46d4-a58c-f174a6960d0b&ShouldStartReserveTimeFlow=False&ButtonId=00000000-0000-0000-0000-000000000000 "Åbner i nyt vindue")

Det vil ofte være nødvendigt at bruge en digital selvbetjening, som kræver, at du logger på med MitID. Medbring derfor din MitID-app (evt. nøglekort) og dit dankort, hvis der er betaling på den selvbetjening, du skal benytte. Det kan f.eks. være til bestilling af Sundhedskort og lignende.

### Skriftligt på mail

Send en mail til adressen [kommune@htk.dk](mailto:kommune@htk.dk?subject=mailadresse%20til%20kommunen) med beskrivelse af dit problem. Vi forsøger at svare hurtigst muligt.  Hvis du oplever tekniske problemer med vores digitale selvbetjening, kan du sende en e-mail til [itogdigitalisering@htk.dk](mailto:itogdigitalisering@htk.dk?subject=mail%20til%20it-afdelingen%20i%20H%C3%B8je-Taastrup%20kommune).

## Borgerservice

Telefon: 43 59 10 00  |  e-mail: cba-kh-ey@htk.dk |  [Send sikker mail (Digital Post](https://www.htk.dk/MOLIRIPAGE/56bb2d3c-6bae-4e03-8145-34d8e7f6de33 "Send sikker mail (Digital Post)")  |  [Åbningstider og adresse](https://www.htk.dk/om-kommunen/kontakt-og-aabningstider/ring-eller-skriv-til-os/borgerservice "Se åbningstider")

## Se også

https://www.htk.dk/om-kommunen/info-om-kommunen/digital-post
https://www.htk.dk/om-kommunen/kontakt-og-aabningstider/faa-hjaelp-udenfor-aabningstid
https://www.htk.dk/om-kommunen/kontakt-og-aabningstider/bestil-tid-i-borgerservice